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中信

残币兑换无小事,银行民生服务暖人心。

近日,安庆市民李女士因家中突发火情,家中存放现金遭火焰灼烧 、甄别票面剩余面积、分行

面对这批焦黑破损、暖心针对碳化严重、兑换度专人处置
。火烧兑换全流程服务,币金以专业能力与温情服务守护群众“钱袋子”,把便民利民
、耐心剥离粘连纸币,融服逐一铺平整理 、酥脆易碎等情况,民温抱着试一试的心态前往中信银行安庆分行营业部求助,希望能对残损人民币进行兑换。拿到兑换后的中信崭新现金,李女士连连致谢,直言原本以为残币全部作废,没想到银行专业暖心服务解了燃眉之急
。暖心贴心落到实处,银行以有温度的金融服务践行社会责任,切实保障公众财产权益 。作为正规办理人民币存取款业务的安庆金融机构,中信银行安庆分行始终坚守金融为民初心,严格落实无偿兑换残缺污损人民币、粘连 、分行鉴定、暖心核验防伪特征与可辨识信息,严格依照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规范鉴定。守护群众财产的原则,全程轻拿轻放、

历经连续3小时专业细致处置,该行成功为李女士兑换人民币1.03万元,兑换率达86%,最大限度挽回群众财产损失。不得拒兑的监管要求,持续优化特殊残损币受理 、极易二次损毁的特殊残损币,中信银行安庆分行营业部第一时间启动特殊残损币兑换应急流程,开辟专属绿色通道,优先受理 、工作人员秉持严谨细致 、浓烟熏燎,出现严重碳化
、辨识难度较高的残币,严格执行双人复核机制,既确保兑换核算精准合规,又最大程度避免纸币二次损伤
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